Ở công ty chúng , ai lo việc nấy.

lễ tân, chỉ phụ trách tiếp đón, chuyển phát nhanh, chuyển điện thoại.

Làm năm năm, hơn hai trăm con trong công ty, ai ở bộ phận nào, đều nhớ hết.

Khách hàng thường xuyên đến, thứ hai bước cửa gọi tên.

Nhân viên giao hàng, shipper đồ ăn, nhà cung cấp ai mấy giờ đến, giao cho nhà nào, trong lòng đều nắm rõ.

Vị giám đốc vận hành mới đến : những việc hệ thống đều làm , còn đáng tin hơn con .

Cô điều quản kho, làm tạp vụ, chạy hậu cần.

Quầy lễ tân bằng máy đăng ký khách, tủ chuyển phát nhanh, tổng đài tự động.

Tháng đầu tiên, khách đến ai tiếp.

Tháng thứ hai, chuyển phát nhanh mất đầy sàn.

Tháng thứ ba, khách hàng Pháp đến khảo sát, ai đón tiếp.

: công ty các làm ăn kiểu ?

Cả công ty rối tung lên.

……

Tập đoàn Thịnh Hằng sáu tầng, hơn hai trăm .

Quy tắc Tổng giám đốc Phương : ai làm việc nấy, ai xen việc ai.

làm lễ tân, năm năm.

Hơn hai trăm trong công ty, ai trông thế nào, ở tầng mấy đều nhớ hết.

Năm đầu mới làm, từng chuyển nhầm một cuộc điện thoại, khiến một đơn hàng hỏng.

Tối hôm đó, chép bộ máy lẻ một .

Bây giờ ai gọi điện đến, trong đầu lập tức bật máy.

Năm năm thêm nào.

đây chuyển phát nhanh chất đống ở quầy lễ tân, nhân viên tự lục tìm, đồ thường xuyên mất.

đổi thành: bóc bao bì, phân loại, tên, lượt đưa đến tận chỗ .

Đặt ở góc bàn, dán giấy nhớ.

hỏi mệt ?

Mệt. nhân viên buổi trưa thể yên tâm ăn một bữa cơm.

tự học tiếng , tiếng Pháp, tiếng Nhật.

Khách hàng đến, phiên dịch tới, thể đỡ một câu “Welcome”, thể dẫn đường, rót nước.

khách đến, phiên dịch kẹt xe.

chống đỡ mười lăm phút.

Lúc Tổng giám đốc Phương đến, khách uống .

Ông hỏi phiên dịch ?

kẹt xe, đỡ một chút.

Ông gì.

Tan làm ngang qua quầy lễ tân, ông bỏ một câu:

“Hôm nay đấy.”

Quầy lễ tân địa bàn .

Cây xanh mỗi tuần nước, mặt bàn vĩnh viễn sạch sẽ, trong ống cắm bút ba cây bút phiên đổi.

mặc đồng phục, búi tóc, trang điểm nhẹ.

năm năm, vết chai ở gót chân cạo bằng dao lam cũng sạch.

Tổng giám đốc Phương :

“Tiểu Chu bộ mặt công ty.”

Năm đó thưởng cuối năm nhiều hơn năm nghìn.

Điện thoại lúc nào cũng reo, chuyển phát nhanh chất từng thùng từng thùng.

khác nghỉ trưa, trực ; khác tan làm, thu dọn nốt.

đối xử với , gọi một tiếng “chị Chu”, công tác về mang một hộp điểm tâm đặt ở quầy lễ tân.

đủ .

nghĩ làm thêm vài năm nữa, tích đủ tiền, về quê mở tiệm hoa.

đợi đến ngày đó.

Công ty bỗng bổ nhiệm một vị giám đốc vận hành từ bên ngoài .

Họ Lâm, tên Lâm Uyển Thanh, săn từ một tập đoàn lớn về.

Khi Tổng giám đốc Phương giới thiệu cô trong cuộc họp quản lý, ông :

“Giám đốc Lâm chuyên gia trong lĩnh vực hóa, cải cách vận hành công ty sẽ do cô dẫn dắt.”

Việc đầu tiên gọi tất cả trưởng bộ phận .

“nâng cấp hóa, giảm chi phí tăng hiệu quả”.

Ngày đầu tiên, cô gọi phòng hành chính họp.

. Cô chỉ một lễ tân, cần .

Họp xong cô về văn phòng, mà thẳng đến quầy lễ tân.

Tiếng giày cao gót gõ sàn, cộp cộp cộp, cả tầng đều thấy.

Cô mặt , từ xuống .

năm giây, một câu.

Ánh mắt đó hiểu.

Cô đang chê .

“Cô lễ tân?”

“.”

“Tên gì?”

“Chu Mẫn.”

“Làm bao lâu ?”

“Năm năm.”

“Năm năm?” Cô bật một tiếng.

“Năm năm vẫn lễ tân, cô thật sự năng lực, mặt dày?”

Câu đó nện tới, đỡ kịp.

Trong hành lang vài đồng nghiệp ngang qua, bước chân rõ ràng chậm .

Cô cầm cuốn sổ đăng ký bàn lên, lật hai trang.

“ tay? Thời đại nào ? Ai còn dùng cái ?”

“Hệ thống cũng , vài khách hàng …”

“Khách hàng ?” Cô ngắt lời , giọng lớn, từng chữ đều gai.

“Khách hàng thì cô chiều theo? Khách bảo cô ăn thì cô cũng ăn ? Cô đến đây làm, đến làm bảo mẫu?”

hé miệng, gì đó.

Cô ném cuốn sổ về bàn, “bốp” một tiếng.

“Từ ngày mai, quầy lễ tân hóa bộ. Khách tự quét mã đăng ký, chuyển phát nhanh dùng tủ nhận hàng, điện thoại qua tổng đài tự động. cần chuyên trách.”

“ làm gì?”

“Cô quản kho, kiêm tạp vụ, kiêm hậu cần.”

“Một làm việc ba ?”

Cô , như một kẻ điều.

“Chị Chu, thật với chị.”

Cô bước lên một bước, gần , gần đến mức ngửi thấy mùi nước hoa cô .

“Tuổi , bằng cấp chị, ngoài tìm việc ai thèm nhận? giữ chị vì thương hại chị.”

Cô dừng một chút.

Lúc Tiểu Vương phòng nội dung tới.

Cô bên cạnh một lúc, mặt trắng bệch.

“Giám đốc Lâm,” giọng Tiểu Vương run.

“Chị Chu làm ở đây năm năm, vẫn luôn làm , khách hàng đều khen dịch vụ lễ tân , thể…”

“Cô ai?” Lâm Uyển Thanh đầu cô , ánh mắt đó như một con ruồi bay .

“ ở phòng nội dung.”

“Việc phòng hành chính, đến lượt cô chen miệng ?”

“ chỉ cảm thấy…”

“Cô cảm thấy? Cô lãnh đạo cô ? Cô gì cô ? Cô gì nhà họ Phương?”

Ba câu hỏi liên tiếp.

Bạn thể thích: Thập Niên 70: Xuyên Thành Vợ Trước Độc Ác Của Đại Lão, Được Cả Nhà Cưng Chiều - Một siêu phẩm nên bỏ qua!

Tiểu Vương đó, miệng há , một chữ cũng .

kéo nhẹ tay áo Tiểu Vương, nhỏ giọng :

“ , em .”

“Còn che chở đàn em cơ đấy. , chị Chu, kính chị nhân viên lâu năm.”

Cô nhấn mạnh chữ “lâu”.

“Chị làm việc ? Kho, tạp vụ, hậu cần, ba việc. Làm nổi thì tự .”

“Vị trí lễ tân, chị cũng cần bận tâm. Chẳng lẽ máy móc thông minh diện còn bằng một bà cô hoa tàn phấn rữa?”

“Nhớ kỹ, ngày mai chuyển .”

Cô liếc một cái, xoay rời .

Tiếng giày cao gót gõ sàn, cộp cộp cộp, càng lúc càng xa.

Hành lang yên tĩnh .

Tiểu Vương đó, nước mắt rơi xuống.

“Chị Chu, cô như …”

vỗ vỗ tay cô .

“ .”

“ chị cãi cô ?”

Cãi cái gì?

Cãi xong thể tiếp tục làm lễ tân ?

Cãi xong cô sẽ cảm thấy “ôi lễ tân khí phách quá, giữ ” ?

.

Cô chỉ cảm thấy “ càng khó quản, càng đuổi ”.

Điều thể làm chỉ gật đầu.

Ngày hôm .

đến kho nhận việc.

Máy đăng ký khách dựng ở sảnh, tủ chuyển phát nhanh lắp ở cửa, hệ thống điện thoại giọng tự động.

Tất cả chỉnh tề.

Vị trí đây , trống .

Bàn vẫn còn, ghế vẫn còn. Cây xanh vẫn còn.

nữa.

Ngày đầu cải cách xảy chuyện.

Tám giờ rưỡi Tổng giám đốc Phương gặp một khách hàng lớn.

Nếu bình thường, tám giờ đến công ty, lau quầy lễ tân một lượt, tráng ly một lượt, pha sẵn nước.

Khách đến thì trực tiếp dẫn lên.

còn ở quầy lễ tân nữa.

Tám giờ đang kiểm kê trong kho.

Đến khi làm xong, gần chín giờ.

Lúc ngang qua quầy lễ tân, một khách hàng lớn đang máy đăng ký khách.

màn hình nhấp nháy dòng “vui lòng quét mã đăng ký”, ông cầm điện thoại quét cả buổi, phản ứng.

Ông đầu thấy , như thấy cứu tinh:

“Chào cô, tìm Tổng giám đốc Phương.”

“Ông đợi một lát…”

xong, máy đăng ký khách vang lên:

“Đăng ký thất bại, vui lòng thử . Đăng ký thất bại, vui lòng thử .”

Giọng nữ máy móc, lớn nhỏ, cả sảnh đều .

Khách hàng ngượng:

“Cái máy ?”

:

“Ông đừng sốt ruột, giúp ông liên hệ.”

chạy tìm Tiểu Trần.

Tiểu Trần :

“Chị quản lễ tân nữa, để máy xử lý.”

“Máy xử lý .”

“Đó chuyện hệ thống. hướng dẫn chăm sóc khách hàng.”

cô hai giây, đầu về , trực tiếp dẫn khách lên lầu.

Tổng giám đốc Phương thấy thì ngẩn một chút, gì.

đó chuyện loạn nhất.

Mười giờ sáng, một khách cũ gọi điện đến.

Tổng đài tự động máy:

“Chào mừng quý khách gọi đến Tập đoàn Thịnh Hằng, vui lòng bấm trực tiếp máy lẻ, tra vui lòng bấm 0.”

Khách bấm 0.

“Tra vui lòng tên bộ phận.”

“Phòng thu mua.”

“Xin , rõ, vui lòng nhập .”

“Phòng thu mua!”

“Xin , rõ, vui lòng nhập .”

Khách gọi , trực tiếp chuyển sang nhân viên.

nhân viên chính vị trí ai.

Điện thoại reo hơn mười tiếng, chuyển về tổng đài tự động.

“Chào mừng quý khách gọi đến Tập đoàn Thịnh Hằng…”

Khách sụp đổ, trực tiếp gọi di động Tổng giám đốc Phương:

“Tổng giám đốc Phương, điện thoại công ty các hỏng ? gọi mười phút, máy móc chuyện với !”

“ phòng thu mua, nó bảo rõ. ba ! năng khó đến thế ?”

Xem thêm: Kinh Sắc Dục Trụy (Sắc Kinh Sụp Đổ) (Truyện cùng thể loại thể bạn sẽ thích).

Mặt Tổng giám đốc Phương ở đầu dây bên cũng xanh mét.

Hệ thống tiền Lâm Uyển Thanh bỏ lắp, cô vỗ ngực “đáng tin hơn con ”.

Cùng lúc đó, phía quầy lễ tân cũng sụp.

Một nhà cung cấp đến giao mẫu, máy đăng ký khách.

Máy :

“Vui lòng quét mã đăng ký.”

“Vui lòng điền thông tin khách.”

“Vui lòng tải ảnh giấy tờ tùy .”

“ thể tất đăng ký, vui lòng liên hệ lễ tân.”

Nhà cung cấp quanh:

“Lễ tân ở ?”

Máy lặp một :

“ thể tất đăng ký, vui lòng liên hệ lễ tân.”

Nhà cung cấp đó, cũng , cũng xong.

Cuối cùng cô lao công ngang qua chỉ đường cho :

“ cứ thẳng lên , tìm phòng kinh doanh.”

Nhà cung cấp lên lầu.

đăng ký, cũng ai đến.

Thẻ cửa quẹt , ở cửa thang máy năm phút, một nhân viên ngang dẫn lên.

đó Tổng giám đốc Phương chuyện, hỏi Lâm Uyển Thanh:

“ khách đăng ký mà vẫn lên ?”

Lâm Uyển Thanh kiểm tra hệ thống:

“Hệ thống hiển thị đăng ký.”

“, đăng ký, lên . Hệ thống cô chặn ai?”

Lâm Uyển Thanh gì nữa.

Tủ chuyển phát nhanh đầy, hệ thống tự động gửi tin nhắn cho nhận:

“Bưu kiện bạn đặt tại tủ 3 khu B.”

Nhân viên xuống lấy, tìm thấy tủ 3 khu B.

Vì tủ chuyển phát nhanh mới, hiệu còn dán đầy đủ.

Nhân viên hỏi trong nhóm:

“Lễ tân ai phụ trách? tìm thấy chuyển phát nhanh.”

ai trả lời.

Vì lễ tân bây giờ do hệ thống quản.

Một tiếng , phát hiện bưu kiện đó đất cạnh tủ chuyển phát nhanh.

bóc , đồ bên trong cũng còn.

Ai bóc?

Hệ thống sẽ trả lời câu hỏi .

Buổi chiều Lâm Uyển Thanh từng đến kho tìm .