“ xử lý thế nào đây? Chỗ này, và cả hai thùng bên kia nữa, đều là thư khiếu nại của vị khách hàng nam đó.”

Lại một buổi sáng nắng đẹp, gió nhẹ. Dục Thành và bạn thân nhất của , Minh Diệu, chậm rãi bước về phía khu văn phòng. Lạ thật, kh khí ở cơ quan hôm nay thật ngột ngạt, mọi mặt đều giống như Thôi Nhân Hách, mặt mày sa sầm như nhân vật trong truyện tr, lại chuyện gì xảy ra ? Thế nên những tối qua kh ngủ đủ giấc, đều mang theo cơn bực bội khi bị đ.á.n.h thức để họp nội bộ! Đặc biệt là nhân viên mới Lý Thừa Mỹ, ánh mắt cô cứng đờ, miệng hơi hé, tr chẳng đẹp chút nào.

“Nhân viên Lý Thừa Mỹ của chi nhánh Gia Dương, kh những kh thể hiện sự thân thiện và chân thành với khách hàng, mà còn cố tình gây ồn ào và lớn tiếng tiết lộ th tin mật khẩu của khách hàng, gây ra mối đe dọa nghiêm trọng đến an toàn cá nhân và tài sản của khách hàng.”

Trịnh Mẫn Hà gương mặt như bảng pha màu của Thừa Mỹ mà kh nhịn được cười. Thân Chính Hoán chằm chằm Tôn Mỹ Ngọc đang đứng cạnh Thừa Mỹ, dường như nhận ra ánh mắt vợ lạnh , lập tức quay về phía mọi , trưng ra vẻ mặt đáng thương.

“Xin lỗi Trưởng chi nhánh, phần đầu thể kiểm ểm, nhưng kh hề tiết lộ mật khẩu của , là do nói lớn, còn chỉ lặp lại một lần như khi xác minh th tin bình thường thôi.”

“Nói cách khác, từ lời giải thích của cô, thể xác định rằng cô thật sự đã lặp lại mật khẩu tài khoản của khách hàng, đúng kh? Vậy thì kh cần giải thích thêm nữa. Vị c t.ử họ Châu này, bây giờ ta quyết tâm ên cuồng gửi thư vào hòm thư khiếu nại của trụ sở chính. Trên các nền tảng c khai của Ngân hàng An Thành tại trụ sở chính, cũng dấu vết ta thuê spam bình luận. Tóm lại, nhân viên mới, lần này cô thật sự là cánh cũng khó thoát.”

Th Cà Phê Tỷ kh nhịn được cười, Kim Trí Viện cũng chút tức giận. Thôi Nhân Hách Thừa Mỹ như đang xem một tên ngốc biểu diễn, Thừa Mỹ hơi sững một lúc, lập tức phản ứng lại, gương mặt trở lại vẻ ềm tĩnh mỉm cười như lúc nãy.

“Nếu vị khách hàng đó đã khiếu nại nhiều nơi như vậy, Trưởng chi nhánh thể cho xem ta đã đ.á.n.h giá sự việc này như thế nào kh ạ?” Thừa Mỹ ôm tia hy vọng cuối cùng, cẩn thận hỏi.

“Việc đó quan trọng kh? Xảy ra sự cố nghiêm trọng, bây giờ cô kh nghĩ đến phương án khắc phục, mà lại dò xét giới hạn của đối phương.”

Thôi Nhân Hách kh chớp mắt từ chối yêu cầu của Thừa Mỹ.

“Xin lỗi, là do quá hấp tấp, hôm đó thật sự quá cảm tính , cũng xin kiểm ểm.”

Một cảnh tượng vừa hoang đường vừa kỳ lạ diễn ra, Thừa Mỹ ngoan ngoãn từ từ cúi đầu.

“Thực ra, đã chụp màn hình , đều là những chuyện kh đáng kể, thôi bỏ , cô về chỗ làm việc mà xem.” Thôi Nhân Hách dường như nhận ra đã lỡ lời, lập tức ngậm miệng lại.

“Thực ra, chúng cũng biết lỗi kh ở cô, nhưng hôm qua lúc Trưởng chi nhánh tổ chức buổi nói chuyện, cũng đã nhấn mạnh nhiều lần với cô và mọi rằng, khu rừng này loại chim nào cũng thể bay vào. Quá cảm tính, hoặc lòng thánh mẫu quá mạnh, bị tổn thương chỉ thể là chúng ta, vì lòng tốt của cô nhất định sẽ bị oan. Cho nên, nếu cô còn thể tiếp tục ở lại đây, dù gặp khách hàng thế nào, hãy giữ lý trí và cảnh giác, làm việc chừng mực là được .”

Khác với những đồng nghiệp đang vội vàng thì thầm to nhỏ, Tôn Mỹ Ngọc lại tỏ ra chu đáo. Thừa Mỹ mơ hồ cảm th gì đó kh ổn. Bị cô thấu tâm sự, gương mặt Mỹ Ngọc đỏ như lửa đốt. Thân Chính Hoán đang ngồi ở chỗ làm cũng đột nhiên vợ và Thừa Mỹ từ trên xuống dưới hai lần.

“Thế nào? Cuối cùng vẫn gây họa kh! Lý Thừa Mỹ, ưu thế th minh của cô hoàn toàn kh bù đắp được khuyết ểm thiếu kinh nghiệm trầm trọng. Vừa Tôn chủ quản nói kh sai, chi nhánh chúng ta đầy rẫy những khách hàng khó chiều, nếu cứ để cô làm theo ý , chi nhánh này của chúng ta đã sớm bị gỡ biển chấn chỉnh . Sở dĩ thể trụ được đến bây giờ, là vì tất cả mọi ở đây đều lòng bao dung, phẩm vị, đủ bình tĩnh và cũng đủ nhẫn nhịn.”

Toàn thể đồng nghiệp lập tức sững sờ, kh thể tin nổi Dục Thành, Lý Thừa Mỹ cũng mở to mắt , hai nhau một lúc lâu, kh ai nói lời nào.

“Cô ra ngoài với một chuyến, chuyện muốn nói với cô.” Chu Minh Diệu bực bội kéo l tay áo Dục Thành.

Truyenzhihu.com - https://truyenzhihu.com/

“Lý Thừa Mỹ, nếu là cô, bây giờ sẽ gọi ện cho Lưu thất trưởng, nói với muốn chuyển sang chi nhánh khác hoặc quay lại trụ sở chính. Với tư cách là tiền bối của cô, khuyên cô hãy gạt bỏ ấm ức, trước tiên hãy đứng trên lập trường của mọi mà suy nghĩ, một lá thư khiếu nại sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến xếp hạng uy tín của chi nhánh, huống chi là số lượng kh thể đong đếm thế này, Hành trưởng Âu Dương ở trụ sở chính nổi giận, bất cứ lúc nào cũng thể thu hồi tư cách tham gia xếp hạng của chi nhánh chúng ta, mà ều này lại liên quan mật thiết đến thăng tiến, hiệu suất của các đồng nghiệp trong chi nhánh. Cô nghĩ mọi thể dễ dàng tha thứ cho cô ?”

Dục Thành dùng giọng ệu lạnh lùng chất vấn Thừa Mỹ. Thừa Mỹ dường như đã thật sự tức giận, ngay cả hơi thở cũng vẻ yếu ớt, thậm chí còn kh thèm Dục Thành một cái. Dục Thành lập tức cảm th tội lỗi nặng nề.

“Trịnh Dục Thành! biết đang làm gì kh?” Chu Minh Diệu lớn tiếng quát Dục Thành ngay trước mặt mọi . Dục Thành c.h.ế.t lặng Minh Diệu trước mặt, ta dường như còn tức giận hơn cả Thừa Mỹ, lại dùng ánh mắt cuồng loạn đó .

“ biết, với tư cách là tiền bối, đang khuyên bảo nhân viên mới. Còn về cách giải quyết hậu quả của chuyện này, chỉ chia sẻ quan ểm cá nhân với mọi thôi…”

“Câm miệng! Ra ngoài với ngay!”

Dục Thành hừ lạnh một tiếng, mang theo một cảm giác kỳ lạ rời khỏi khu văn phòng. Tuy nhiên, những lời nói của Dục Thành dường như đã giáng một đòn mạnh vào mọi , tâm trạng ai n đều chút chán nản, kh còn “náo nhiệt và vui vẻ” như lúc Thừa Mỹ vừa bị phê bình nữa.

“Chu đại lý và Trịnh đại lý thân nhau như em ruột, vậy mà lại kh nể mặt nhau trước đám đ thế này?”

Cà Phê Tỷ kh tin nổi về phía chỗ làm việc của Minh Diệu, chưa từng nổi giận trước bất kỳ chuyện gì hay bất kỳ ai. Thôi Nhân Hách cũng cảm th cảnh tượng vừa thể là đang mơ, hoặc là Minh Diệu đơn giản là phát sốt phát ên . Với tư cách là cấp trên trực tiếp, Thân Chính Hoán càng trợn tròn mắt Minh Diệu, như đang một con quái vật lớn…

“Trưởng chi nhánh, dù cũng là sư phụ của Thừa Mỹ, vẫn là để đích thân xin lỗi thì tốt hơn. Nếu ngay cả cũng kh làm được, vậy sẽ cố gắng thuyết phục ta đến chi nhánh chúng ta, ngài Trưởng chi nhánh cũng chuẩn bị sẵn sàng đối phó .”

Tôn Mỹ Ngọc kh cười tr nghiêm túc, vội vàng để lại một câu cũng kh ngoảnh đầu lại rời khỏi khu văn phòng đầy khói lửa này.

“Trưởng chi nhánh, tuy Mỹ Ngọc nhà là sư phụ của nhân viên mới, nhưng chuyện này thể xem xét theo quan hệ được…”

Thân Chính Hoán cũng thật sự nổi giận theo, bộ dạng của lúc này tr đáng sợ, hai mắt như muốn phun ra lửa giận! Thôi Nhân Hách nhíu chặt mày, đồng t.ử co lại như cây kim, nắm đ.ấ.m giấu trong tay áo cũng siết chặt.

“Xin lỗi Thân chủ quản, xin lỗi Trưởng chi nhánh, phiền hai thay nói một tiếng xin lỗi với hai vị đại lý vừa rời .”

Kh thì thôi, một cái giật cả , trong mắt Thừa Mỹ lóe lên tia giận dữ, chằm chằm m đồng nghiệp đang thì thầm to nhỏ, nh, vẻ mặt tức giận đó lập tức trấn áp được tất cả bọn họ.

“Trịnh đại lý, Chu đại lý.”

Trịnh Dục Thành xấu hổ cúi đầu, Thừa Mỹ kh ngừng , nhưng trên gương mặt cô chưa từng lộ ra vẻ tức giận, dưới ánh mắt cực kỳ bình tĩnh đó, Dục Thành cảm th toàn thân vô cùng khó chịu.

“Trịnh đại lý, những gì ngài vừa nói, sẽ nghiêm túc xem xét. Cảm ơn ngài. Cũng cảm ơn Chu đại lý, duy nhất đã đứng ra nói giúp .”

Ánh mắt của Thừa Mỹ như một hình xăm, khắc sâu vào da thịt hai đàn , cảm giác đau nhói đó, kéo dài kh thể tan biến, và càng khắc sâu vào tim họ lâu hơn nữa…