trả lời một chữ:

“Ừ.”

lâu , em nhắn tiếp:

“ lượng khách trả phòng vượt quá một trăm , vẫn còn tăng nữa. Chị, rốt cuộc xảy chuyện gì ?”

trả lời.

Đến ba giờ chiều, con Phương Nhược Cẩn gửi cho :

Khách VIP thẻ đen trả phòng và hủy thẻ: tổng cộng 216 .

Đến tối.

Con biến thành ba trăm.

Và vẫn đang tiếp tục tăng.

Ngày thứ ba khi nghỉ việc, tới một quán cà phê nhỏ đường Trung Sơn.

Ông chủ pha handbrew mười lăm năm.

Quán chỉ rộng hai mươi mét vuông, thậm chí treo bảng hiệu.

hạt cà phê ở đây ngon nhất thành phố.

gọi một ly Mandheling, xuống góc cạnh cửa sổ.

mặt một cuốn sổ trắng.

vài dòng gạch bỏ.

Chuông gió cửa bỗng vang lên.

Khương Mỹ Kỳ đẩy cửa bước .

Cô mặc một bộ đồ cashmere trắng, giày cao gót mười phân, phía còn một trợ lý vác máy và một cô gái nhỏ cầm bảng hắt sáng.

Ba xuống chiếc bàn giữa quán.

Trợ lý dựng máy lên, dựng luôn bảng phản sáng, chỉnh góc liên tục hướng về phía mặt Khương Mỹ Kỳ.

“ một đoạn uống cà phê .”

Khương Mỹ Kỳ lấy gương dặm lớp trang điểm.

“Caption thì kiểu: Giám đốc điều hành mới Hằng Thế tranh thủ thời gian nghỉ khám phá bản đồ cà phê ẩn thành phố. Nhớ nhấn mạnh cảm giác phụ nữ sự nghiệp cho .”

Trợ lý lập tức gật đầu.

“Đừng trúng khách khác.”

Khương Mỹ Kỳ bổ sung thêm một câu.

Cô hề chú ý tới .

Ông chủ mang cà phê tới.

Khương Mỹ Kỳ nhấp một ngụm lập tức nhíu mày.

“Chua thế vị gì ?”

“Yirgacheffe rang nhạt.” Ông chủ đáp. “Vị chua trái cây đặc trưng loại .”

“Đổi ly khác , loại bình thường .”

Cô đẩy cốc về phía .

“Kiểu latte gì đó, đắng đắng ngọt ngọt .”

Ông chủ lặng lẽ bưng cốc .

cúi đầu tiếp tục .

Trong gian yên tĩnh quán, cuộc trò chuyện phía đối diện rõ ràng đến từng chữ.

“ , hôm nay khách sạn gì mới ?”

Khương Mỹ Kỳ hỏi trợ lý.

“Sở tổng chiều nay cô về họp. Hình như chuyện khách hàng vẫn xử lý xong.”

“ trả phòng nữa ? Phiền chết .”

Khương Mỹ Kỳ trợn mắt.

“ thì luôn . Phòng trống còn tiện sửa sang . Cô mấy căn phòng đó đến mức nào ? Cái đèn đầu giường , quê mùa như đồ nhà bà ngoại .”

“ hình như phương án thiết kế nội thất cho những căn phòng đó do cựu tổng giám đốc tự tay làm.” Trợ lý nhỏ giọng . “Mỗi phòng đều tùy chỉnh theo sở thích riêng khách VIP.”

“Cựu tổng giám đốc? Ý cô Lâm Chiêu Khê hả?”

Âm lượng Khương Mỹ Kỳ lập tức cao lên.

“Một đứa làm thuê thôi mà. thì tổng tài, trắng chẳng chỉ quản gia cho nhà họ Sở ?”

“Khách sạn nhà họ Sở. Cô làm mười năm thì mệnh cũng chỉ giúp việc thôi.”

Ngòi bút khựng mặt giấy.

Trợ lý rụt cổ, dám tiếp lời nữa.

Khương Mỹ Kỳ cầm điện thoại lên selfie vài tấm, chọn một tấm thêm filter.

“Giúp nghĩ caption . Kiểu như tuần đầu nhậm chức, lượng khách tăng bao nhiêu phần trăm . tạo cảm giác thành tích.”

“ hiện giờ khách hàng đang giảm chứ tăng…”

“Khách mất thì tính, khách mới tính chứ.”

Ngón tay cô lướt màn hình, đầu cũng thèm ngẩng lên.

“Cô bịa liệu ?”

khép cuốn sổ .

lúc dậy chuẩn rời , Khương Mỹ Kỳ cuối cùng cũng thấy .

Sắc mặt cô đổi mấy liên tục.

Đầu tiên chột .

đó nhanh liền chuyển sang vẻ kiêu ngạo cố tình làm màu.

“Ôi chao, đây chẳng Lâm tổng ?”

Cô bật .

“ , giờ gọi nhân viên cũ chứ nhỉ?”

Giọng cố ý nâng cao, như thể cả quán cùng thấy.

“ lâu mà chào hỏi gì cả? dám gặp cũ ?”

cô , chậm rãi đeo túi lên vai.

“Khương tổng giám, loại đèn trong phòng VIP Hằng Thế do nghệ nhân Ý làm thủ công.”

“Tất cả đều sử dụng kỹ thuật dát vàng Florence từ thế kỷ mười tám. thế giới hiện chỉ còn bốn làm.”

“ hiểu vì cô thấy nó .”

“Bởi vì cô từng thấy thứ thật sự.”

bước về phía cửa, đẩy cửa ngoài.

“Còn nữa…”

Đừng bỏ lỡ: Hệ Thống Xuyên Nhanh : Boss Phản Diện Đột Kích !, truyện cực cập nhật chương mới.

“Vị chua trái cây Yirgacheffe khuyết điểm.”

“ thưởng thức mới thấy nó chua.”

Chuông gió phía leng keng vang lên một tiếng.

khỏi quán cà phê, lặng bên đường một lúc.

Gió lạnh lướt qua gò má.

…

bỗng thấy nhẹ nhõm hơn nhiều.

Trong điện thoại một tin nhắn Phương Nhược Cẩn gửi tới:

“Lâm tổng, tính đến hai giờ chiều nay, khách VIP thẻ đen trả phòng và hủy thẻ lên tới 283 . Sở Nghiên Hy lệnh bịt miệng, cho bất kỳ ai tiết lộ ngoài, giấu nổi nữa . Cả giới đều đang bàn tán. Cô như phát điên, gọi điện từng để giữ khách, một ai chịu máy.”

Hai trăm tám mươi ba .

nhét điện thoại trở túi áo.

hai bước, điện thoại vang lên.

gọi tới: Sở Nghiên Hy.

màn hình vài giây cúp máy.

Ba giây , cô gọi .

tiếp tục cúp.

thứ ba cuộc gọi nữa, mà tin nhắn:

“Lâm Chiêu Khê, nhất cô nên cầu nguyện chuyện khách hàng tháo chạy liên quan tới cô. Nếu sẽ khiến cô sống bằng chết.”

Đừng bỏ lỡ: Dụ Dỗ Anh Trai Kế Kiêu Ngạo Làm Kẻ Si Tình, truyện cực cập nhật chương mới.

trả lời.

Tối thứ Năm, một tiền bối trong ngành mời tham dự một bữa tiệc riêng.

mời tên Mạnh Hiến Chương.

Ông làm quản lý khách sạn hơn ba mươi năm, khi nghỉ hưu từng phó tổng giám đốc một tập đoàn khách sạn lâu đời khác.

Năm thứ ba nghề, từng giúp ông xử lý một vụ khiếu nại cực kỳ khó nhằn.

Ông vẫn luôn nhớ chuyện đó.

Bữa tiệc tổ chức trong một phòng riêng quán tư gia ở phía tây thành phố.

Khi đến, bên trong bảy tám sẵn.

gương mặt quen thuộc trong giới khách sạn.

phụ trách vận hành tập đoàn, làm du lịch cao cấp, cả giới bất động sản văn hóa du lịch cũng .

Khoảnh khắc bước , tiếng trò chuyện trong phòng bỗng khựng một nhịp.

thấy vài lặng lẽ trao đổi ánh mắt với .

Mạnh Hiến Chương dậy chào :

“Chiêu Khê, đây cạnh chú.”

Ông rót cho một tách , đó chỉ đàn ông béo mặc áo sơ mi hoa đối diện.

“Đây Lữ Nham Bác bên Kim Hải Loan. Khách sạn view biển mới khai trương năm ngoái , đó cháu còn giới thiệu giúp vài khách VIP lớn, nhớ ?”

gật đầu với Lữ Nham Bác.

Ông cầm ly rượu, miễn cưỡng nặn một nụ :

“Lâm tổng, lâu gặp.”

đó thêm gì nữa.

Bầu khí lạnh hai giây.

Mạnh Hiến Chương tự nhiên chuyển chủ đề sang chính sách văn hóa du lịch gần đây.

tiếp tục trò chuyện.

chủ yếu lắng , thỉnh thoảng mới chen vài câu.

Đến món thứ ba, đàn ông góc bàn bất ngờ lên tiếng.

Đường Duệ Phong.

Phó tổng giám đốc tập đoàn khách sạn Bách Duyệt.

Hơn bốn mươi tuổi, tóc vuốt keo bóng loáng lệch một sợi, chuyện lúc nào cũng .

Kiểu giả tạo, bao giờ chạm tới đáy mắt.

“Lâm tổng, cô rời Hằng Thế ? Tin lan nhanh thật đấy, cả giới đều đang bàn tán.”

Đường Duệ Phong lắc nhẹ ly rượu trong tay.

“ nghỉ việc .”

đặt đũa xuống.

“Nghỉ việc ? Phiên bản hình như giống .”

Ông quét mắt một vòng quanh bàn .

“ tiểu thư nhà họ Sở cảm thấy hướng vận hành khách sạn mấy năm nay vấn đề nên mới điều chỉnh . Tất nhiên, chỉ tin đồn thôi.”

“Hướng vận hành vấn đề?”

chậm rãi lặp mấy chữ đó.

Mạnh Hiến Chương nhíu mày định lên tiếng, Đường Duệ Phong抢 .

“Cô Sở vài câu trong group ngành mà.” Ông . “Ý đại khái Hằng Thế giờ quá bảo thủ, dịch vụ VIP cá nhân hóa quá mức, khiến khách hàng chỉ nhận chứ nhận thương hiệu.”

“Cô cho rằng nên dùng quy trình tiêu chuẩn hóa để vận hành, thể đặt huyết mạch khách sạn lên một cá nhân nào đó.”

Ông thêm một cái.

“Ngẫm cũng lý mà. Một khách sạn thể vì thiếu một mà sụp .”

bên cạnh gật đầu phụ họa.

Đường Duệ Phong.

Trong giới , ông leo lên vị trí hiện tại nhờ quan hệ.

Năng lực nghiệp vụ bình thường.

Kỹ năng giỏi nhất mượn miệng khác để những lời bản dám .

“Đường tổng.”

thẳng ông .

“Ông ‘cá nhân hóa quá mức’, cụ thể chỉ điều gì?”

Ông явно ngờ sẽ hỏi thẳng như , lập tức khựng .

“Cũng , cô Sở thôi.” Ông ho nhẹ một tiếng. “Ý chắc dịch vụ nên quá phụ thuộc quan hệ cá nhân.”

“Hằng Thế liên tiếp sáu năm đầu châu Á – Thái Bình Dương. Doanh thu từ ba mươi triệu tăng lên một phẩy hai tỷ.”

“ hỏi Đường tổng một câu.”

“Ông nghĩ thành tích đó nhờ quy trình tiêu chuẩn hóa tạo …”

“ nhờ cái gọi ‘cá nhân hóa quá mức’ mà ông ?”

Trong phòng riêng lập tức yên tĩnh.

Nụ mặt Đường Duệ Phong cứng một thoáng.

Ông nâng ly rượu lên uống để che giấu lúng túng.

“Lâm tổng, chỉ thuận miệng thôi, cô đừng để trong lòng. Giới mà, đủ loại lời đồn.”

tiếp lời ông nữa.

Lữ Nham Bác, từ đầu tới giờ vẫn im lặng, đột nhiên ho khan một tiếng đặt đũa xuống.

“ đây, mai còn chuyến sớm.”

Lúc dậy, ông cố tình tránh ánh mắt .

khi ông rời , thêm hai khác tìm cớ lên.

Một bàn tám .

mất ba.

Mạnh Hiến Chương thở dài, vỗ nhẹ mu bàn tay .

“Chiêu Khê, đừng để tâm.”

“Đám đều như thế cả, gió chiều nào theo chiều .”

“Mạnh thúc, cháu .”

“Cháu năng lực thật sự.” Ông gắp cho một miếng cá. “ hiểu nghề trong giới đều rõ.”

“Ăn , đừng để mấy loại rác rưởi đó làm mất khẩu vị.”

Khi bữa tiệc kết thúc gần mười giờ đêm.

và Mạnh Hiến Chương cùng bước ngoài.