Nhậm Chức Tại Cung Tiêu Xã, Tôi Làm Nghề Mua Hộ Ở Thập Niên 60
Chương 60: Đòn phủ đầu
Lần này Tổng xã thành phố đến huyện Vũ chủ trì huấn luyện lễ nghi phục vụ bán hàng, các bên đều tương đối coi trọng.
Kh chỉ nhân viên bán hàng của các Hợp tác xã cấp dưới, mà ngay cả các cửa hàng trưởng Hợp tác xã cũng bị yêu cầu bắt buộc mặt quan sát.
Theo lời chủ nhiệm Tạ thì, nếu cửa hàng trưởng mà còn kh hiểu lễ nghi phục vụ bán hàng, thì làm lãnh đạo được các đồng chí cấp dưới.
Vì thế, các đồng chí nhân viên bán hàng Hợp tác xã ồn ào mang theo đầy bụng oán khí vừa đến hiện trường huấn luyện, lại phát hiện lãnh đạo nhà thế mà còn đến sớm hơn họ, lại còn đang ngồi ngay ngắn chỉnh tề ở hàng ghế đầu.
Nhân viên bán hàng: "......" Đột nhiên cảm th kh dám ho he lời nào nữa.
các cửa hàng trưởng làm gương, đám nhân viên bán hàng này cũng kh dám bật lại, quy quy củ củ tìm chỗ ngồi xuống.
Lại còn thẳng lưng lên, dù lãnh đạo đều ở đó cả, vẫn thể hiện một chút.
Hứa Giảo Giảo hài lòng qu, cảm th kh khí huấn luyện lập tức được đẩy lên.
Cô quay đầu thư ký Lâm bên cạnh, mỉm cười: "Phiền thư ký Lâm giúp phát tài liệu huấn luyện lần này với ạ."
Thư ký Lâm: "......" Kh hiểu ta đường đường là thư ký của chủ nhiệm lại bị cô nhân viên tạm thời này sai vặt.
Thư ký Lâm xụ mặt, tay bê một chồng tài liệu huấn luyện lớn phát cho từng .
Tài liệu huấn luyện này đương nhiên là "Lễ nghi tiếp đãi và kỹ năng phục vụ của nhân viên bán hàng" do Hứa Giảo Giảo viết, dùng máy in stencil in ra nhiều bản, lúc này vừa vặn phát cho các nhân viên bán hàng và cửa hàng trưởng Hợp tác xã đến huấn luyện hôm nay.
"Cái gì đây? Chữ nghĩa thế này cũng chẳng hiểu."
"Kh biết, của Tổng xã thành phố phát, hình như là tài liệu huấn luyện gì đó!"
Nhân viên bán hàng nhận được tài liệu liền tò mò hỏi thư ký Lâm đang phát tài liệu: "Đồng chí, Tổng xã thành phố lần này rốt cuộc định làm gì thế, phát bài thi này cho làm gì? tốt nghiệp bao năm , kh bắt thi cử đ chứ?"
Thư ký Lâm: "Đây là tài liệu 'Lễ nghi tiếp đãi và kỹ năng phục vụ của nhân viên bán hàng' do Tổng xã thành phố phát cho mọi , nội dung huấn luyện lần này đều ở trong đó, lát nữa lúc huấn luyện thể đối chiếu để học."
Cái gì mà tài liệu 'Lễ nghi tiếp đãi và kỹ năng phục vụ của nhân viên bán hàng', khối nhân viên bán hàng nghe chẳng hiểu gì, mặt ngơ ngác.
Thư ký Lâm nói xong liền tiếp tục phát tài liệu cho những khác.
Đừng nói đám nhân viên bán hàng cấp dưới này ngơ ngác, ta cũng chẳng m coi trọng buổi huấn luyện này.
Chưa từng nghe nói bán hàng mà còn học lễ nghi tiếp đãi với kỹ năng phục vụ gì đó, thậm chí lần này Tổng xã thành phố đối với buổi huấn luyện này thực ra cũng kh ủng hộ nhiệt tình như mọi tưởng tượng.
Chỉ chủ nhiệm Tạ là dốc sức chủ trương thôi.
Đợi mọi đều nhận được tài liệu huấn luyện, Hứa Giảo Giảo liền bước lên bục.
Chủ nhiệm Tạ và m lãnh đạo Tổng xã thành phố cùng lãnh đạo Cục Kinh tế Thương mại huyện Vũ cũng đều đến. Nếu nói chủ nhiệm Tạ đến để chống lưng cho Hứa Giảo Giảo, thì lãnh đạo Cục Kinh tế Thương mại huyện Vũ đến là để xem chuyện lạ.
"Lão Tạ, Tổng xã thành phố các lần này làm cái huấn luyện này, ý nghĩa gì kh?" phụ trách Cục Kinh tế Thương mại huyện Vũ Lý Lực Tg hứng thú hỏi.
Trước kia chưa từng nghe nói đến huấn luyện lễ nghi phục vụ gì, nên cảm th Tổng xã thành phố làm cái này chắc c nguyên do.
Chủ nhiệm Tạ hôm nay đến là để chống lưng cho Hứa Giảo Giảo, đương nhiên khen l khen để.
Ông nói: "Ý nghĩa to lớn lắm chứ! Bách hóa Tổng hợp, Hợp tác xã dưới quyền hệ thống cung tiêu chúng ta gánh vác trọng trách thu mua và tiêu thụ thống nhất của quốc gia, nói khoa trương một chút là quan hệ đến mạch m.á.u kinh tế quốc gia đ!
Nhân viên bán hàng là bộ mặt của Hợp tác xã, hình ảnh của họ đại diện cho hình ảnh của Hợp tác xã. Chúng ta đều là vì quần chúng phục vụ, nếu quần chúng cảm th thái độ của chúng ta kh tốt, phục vụ kh chu đáo, ảnh hưởng đến tâm trạng của nhân dân quần chúng. Nhân dân làm chủ, mà tâm trạng chủ kh tốt, chúng ta còn mặt mũi nào tự xưng là đơn vị nhà nước, thế chẳng là bôi tro trát trấu vào mặt quốc gia ? Đến lúc đó kinh tế kh phát triển nổi, hệ thống cung tiêu chúng ta chính là tội nhân!"
Lý Lực Tg: "......"
Ông ta cảm th chủ nhiệm Tạ nói chuyện quá giật gân, thái độ của một nhân viên bán hàng đâu đến mức dính dáng đến kinh tế quốc gia!
Truyenzhihu.com - https://truyenzhihu.com/
Theo dõi để đón đọc nhiều bộ truyện hay nhé ạ
Nhưng ta Hợp tác xã mua đồ đôi khi cũng cảm th m đồng chí này kiêu ngạo thật, thái độ phục vụ chẳng ra . Nếu Tổng xã thành phố tâm chấn chỉnh, ta theo sau ủng hộ là được.
Dù cũng đang tr chờ vào chiếc xe jeep của ta mà, Lý Lực Tg bèn khen:
"Vẫn là chủ nhiệm Tạ tầm xa tr rộng a!"
Chủ nhiệm Tạ lập tức cười tít mắt.
Ông biết quyết định của là đúng đắn, dù cho tất cả mọi đều kh hiểu.
Chủ nhiệm Tạ Hứa Giảo Giảo đã bước lên bục giảng, ánh mắt hài lòng, ít nhất tin tưởng Tiểu Hứa thể hiểu !
Hứa Giảo Giảo trải nghiệm từ kiếp trước, tự nhiên biết trong ngành dịch vụ, mảng phục vụ này cực kỳ quan trọng.
Hiện nay Hợp tác xã là độc quyền trong nền kinh tế kế hoạch, địa vị tôn sùng, nhân viên bán hàng tự nhiên kh cần để ý gì đến thái độ phục vụ. Nhưng thực tế chứng minh, Hợp tác xã như vậy kh được đường dài, nó rốt cuộc cũng bị dòng lũ thời đại xô ngã, huy hoàng ngày xưa trở thành quá khứ.
So với các do nghiệp tư nhân mọc lên như nấm sau mưa về sau, Hợp tác xã dựa lưng vào nhà nước, tài nguyên hùng hậu, kết quả lại bị đ.á.n.h bại, khó nói trong đó kh một phần nguyên nhân là do thái độ phục vụ kém cỏi của nhân viên bán hàng.
Khách hàng tiêu tiền đâu để mua bực vào , đồ ở đâu mà chẳng mua được chứ.
Nhưng hiện tại thì, Hợp tác xã vẫn cao cao tại thượng, tự nhiên chẳng ai chịu cúi đầu xuống.
Hứa Giảo Giảo cũng kh định giảng giải cho đám nhân viên bán hàng ngày thường quen thói kiêu ngạo bên dưới những câu như "khách hàng là thượng đế", " đối xử với thượng đế khách sáo lễ phép"... Hiện tại Hợp tác xã là độc quyền, c việc bán hàng là bát cơm sắt, càng kh cần họ chạy do số, muốn họ coi khách hàng như thượng đế mà nịnh nọt là ều căn bản kh thể.
Cô nói: " biết các đồng chí ngồi đây đều cảm th kỳ lạ, đang yên đang lành làm, tại lại gọi mọi đến đây làm cái huấn luyện lễ nghi bán hàng? C việc của nhân viên bán hàng chẳng là bán đồ , bán đồ ai mà chẳng biết?"
Hứa Giảo Giảo hỏi ngược lại như vậy, bên dưới liền bàn tán xôn xao.
bất mãn vì cô còn trẻ, chức vụ gì cũng kh nói mà đã lên huấn luyện cho họ, cũng cảm th bản thân cô ta cũng chẳng hiểu rõ, lại đứng đây nói nhảm làm cái huấn luyện c.h.ế.t tiệt gì.
Nhưng bên cạnh toàn là lãnh đạo, lãnh đạo trực tiếp của họ cũng đang ngồi an phận ở hàng đầu.
Đám nhân viên bán hàng bên dưới dù đầy bụng oán khí cũng kh dám phát tác.
Tuy nhiên vài đồng chí lớn tuổi cá biệt, tính tình nóng nảy liền hô lên: "Đồng chí nhỏ này nói cũng đúng đ, còn kéo cả đám chúng đến đây, thế này chẳng làm lỡ việc !"
đầu, bên dưới cũng bớt sợ, hùa theo thì thầm to nhỏ.
"Còn nói! Tan làm còn làm lỡ thời gian của , đây là bóc lột nhân dân lao động."
Hứa Giảo Giảo chỉ ném đá dò đường, chứ kh tìm những này đến phê phán cô.
Cô sầm mặt: "Ai bóc lột nhân dân lao động? Lần huấn luyện này do Tổng xã thành phố chủ trì, đã làm việc trước với các cửa hàng trưởng Hợp tác xã cấp dưới từ hôm trước . Các ngồi đây, mỗi giờ đều được tính lương tăng ca, hơn nữa trước khi đến còn phát cho các phiếu cơm nhà ăn chính phủ, ăn trợ cấp, cái này gọi là bóc lột gì?
Chúng ta làm nhân viên bán hàng, ngày thường về nhà đóng cửa lại các muốn nói gì thì nói. Nhưng ở nơi làm việc, trước mặt quần chúng mà cũng miệng kh che đậy như vậy, thảo nào Tổng xã thành phố muốn mời đến huấn luyện cho các !
Cho dù là một nhân viên bán hàng kh chính thức như cũng biết nói chuyện chú ý hoàn cảnh. Các đều là nhân viên bán hàng Hợp tác xã, một số còn là đồng chí lâu năm trong đơn vị, nói năng mà còn kh biết lựa lời như vậy, đây là tu dưỡng nghề nghiệp của các ? Hình ảnh của Hợp tác xã chính là bị một số như vậy làm bại hoại!"
Hứa Giảo Giảo tung ra đòn phủ đầu này, làm cho chủ nhiệm Tạ đang ngồi dự thính cũng xấu hổ.
Ông vừa thẹn vừa giận, thật kh ngờ đám nhân viên bán hàng cấp dưới ngày thường quen thói hống hách, trong buổi huấn luyện do đơn vị tổ chức đàng hoàng mà cũng dám mở miệng chống đối, gây rối trật tự hiện trường.
Thay vì nói những này kh coi Hứa Giảo Giảo ra gì, chi bằng nói c việc này đã nuôi dưỡng tính khí họ quá lớn!
Các lãnh đạo khác trong tổ kiểm tra cũng nhíu mày, lúc này mới phần nào hiểu được ý nghĩa việc chủ nhiệm Tạ muốn mở lớp huấn luyện này.
M này làm nhân viên bán hàng Hợp tác xã mà tưởng tài giỏi lắm, ở đơn vị còn dám vô tổ chức vô kỷ luật, còn thể tr mong họ kh bôi đen cho hệ thống cung tiêu ?
Nếu để lãnh đạo cấp trên th, họ sẽ nghĩ gì về hệ thống cung tiêu, cảm th là đơn vị nhà nước nên muốn làm gì thì làm à?
Chưa có bình luận nào cho chương này.