Sáng sớm, bảy giờ năm mươi phút.

Tòa nhà hành chính.

Lâm Nhiên đứng ở đại sảnh tầng một, trong phút chốc cứ ngỡ đã nhầm trường quay.

Nơi đây kh giống trung tâm hành chính của một bệnh viện đang trải qua cuộc khủng hoảng dư luận nghiêm trọng, mà tr giống một địa ểm tôn giáo đang tổ chức lễ khánh thành hơn.

Kh khí thoang thoảng mùi mực in được làm nóng từ máy in, cái mùi đặc trưng của những văn bản đóng dấu đỏ.

Trên tường, trên các cột trụ, thậm chí là trên cửa thang máy, chỉ trong một đêm đã dán đầy những tờ gi A4 mới tinh.

Gi trắng mực đen, ph chữ in đậm, dày đặc những khẩu hiệu:

【Nụ cười là cách giao tiếp tốt nhất】

【Nếu là bệnh nhân: Thảo luận lớn về việc đổi vị trí suy nghĩ】

【Kiên quyết đ.á.n.h tg trận chiến dịch vụ, giữ vững lằn r dư luận】

Ngay cả động tác lau sàn của dì lao c cũng trở nên rón rén, như thể mỗi viên gạch dưới chân đều đang kết nối trực tiếp với camera giám sát của Sở Y tế tỉnh.

Lâm Nhiên đút tay vào túi quần, đầu ngón tay chạm vào tấm thẻ căn cước và tờ "Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh" cứng cáp.

Cái cảm giác lành lạnh đó giống hệt như "vật tùy thân" mà phạm nhân thời xưa yêu cầu mang theo trước khi lên đoạn đầu đài.

"Ting " Cửa thang máy mở ra.

Bên trong chật kín những nhân viên hành chính mặc sơ mi trắng.

"Chào buổi sáng, Khoa trưởng Lưu."

"Chào. Cái văn bản thống nhất phát ngôn ra bên ngoài đã thuộc chưa? Đặc biệt là ều thứ ba, đoạn nói về sự hiểu lầm của nhà ?"

"Thuộc , thuộc , cứ như học thuộc lòng d.ư.ợ.c lý vậy. 'Do môi trường hiện trường ồn ào và sự khác biệt trong cách giao tiếp của một số cá nhân đã dẫn đến sự hiểu lầm kh ác ý'... Cái từ ngữ này viết tuyệt thật, ba chữ 'kh ác ý' đã đẩy sạch trách nhiệm ."

"Suỵt, khẽ thôi, đó là thứ mà bộ phận pháp chế thức trắng đêm để gọt giũa ra đ."

Lâm Nhiên mặt kh cảm xúc chen vào thang máy.

M vốn đang lẩm nhẩm học thuộc "kinh văn" vừa th Lâm Nhiên, ngay lập tức im bặt như vịt bị bóp nghẹt cổ.

Trong khoang thang máy chật hẹp, sự im lặng đầy gượng gạo lan tỏa dưới tờ đơn tuyên truyền mang dòng chữ "Xin hãy giữ nụ cười".

Ở góc phòng, Đoạn Nhất Hạnh của bộ phận pháp chế đang ôm một xấp tài liệu dày cộm, đó là bản sửa đổi mới nhất của Bản th báo rủi ro y tế và Bản cam kết đồng ý thực hiện.

Lâm Nhiên, ánh mắt né tránh.

Lâm Nhiên phớt lờ bầu kh khí khó xử trong thang máy, chỉ những con số tầng lầu nhảy vọt.

Tầng 16.

Đó là đỉnh cao của quyền lực, và cũng là nơi đặt "lò sát sinh" ngày hôm nay.

Đẩy cánh cửa lớn của phòng họp số một, một luồng áp lực mạnh mẽ ập thẳng vào mặt.

Chiếc bàn họp dài bằng gỗ hồng sắc hôm nay đã ngồi kín chỗ.

Chính giữa là Bí thư Đảng ủy, sắc mặt x mét.

Dãy bên trái là " nhà": Chủ nhiệm văn phòng viện, Trưởng phòng y vụ, Chủ nhiệm ban quản lý hiệu suất, Trưởng khoa tuyên truyền, và cả gã Đoạn Nhất Hạnh đang rụt cổ lại.

Dãy bên là các "Khâm sai đại thần": Tổ ều tra liên ngành của Sở Y tế tỉnh. Trưởng phòng Trương của Phòng Y chính ngồi vị trí đầu tiên, bên cạnh là của Ban Kiểm tra kỷ luật, còn một nhân viên kiểm tra dữ liệu đeo kính, vẻ mặt lạnh lùng đang chằm chằm vào máy tính xách tay.

Triệu Cương ngồi ở vị trí cuối cùng.

Hôm nay mặc chỉnh tề, bộ vest phẳng phiu nhưng kh thắt cà vạt.

Chiếc cà vạt bị ném xuống sàn tối qua, lúc này đang được nhét phồng lên trong túi áo vest, giống như một mớ thân phận cũ kỹ bị vò nát.

Th Lâm Nhiên bước vào, mí mắt Triệu Cương khẽ động, kh nói gì, chỉ dùng bàn tay đang đặt trên bàn gõ nhẹ hai nhịp xuống mặt gỗ.

Cộc, cộc.

Đó là những ám hiệu như mật mã Morse: cứ theo như đã bàn tối qua mà làm, đừng kích động, đừng bảo thủ.

"Đồng chí Lâm Nhiên, ngồi ."

Chủ nhiệm văn phòng viện lên tiếng trước, giọng ệu ôn hòa đến mức khiến ta nổi da gà, hoàn toàn kh giống như sắp đưa lên đoạn đầu đài mà giống như đang phát tiền trợ cấp cho cán bộ hưu trí vậy.

"Về sự cố dư luận ngày hôm qua, cấp tỉnh đặc biệt coi trọng." Chủ nhiệm văn phòng viện đẩy tới một bản tài liệu.

"Sau khi Đảng ủy viện nghiên cứu suốt đêm, để bảo vệ nhân viên y tế tuyến đầu, cũng như để nh ch.óng xoa dịu sự việc, chúng đã dự thảo một bản 《Bản giải trình sự việc》."

" xem qua trước , nếu kh vấn đề gì thì ký tên vào đây."

Lâm Nhiên cúi đầu liếc mắt qua.

Khá khen cho họ, đây là một "bản nhận tội" được nhào nặn vô cùng tinh vi.

《Bản giải trình sự việc và kiểm ểm sâu sắc về tr chấp cấp cứu "5.20" tại khoa Cấp cứu》

Nội dung cốt lõi:

1: Thừa nhận do làm việc cường độ cao kéo dài dẫn đến mất kiểm soát quản lý cảm xúc cá nhân, đã áp dụng phương thức giao tiếp kích động kh phù hợp khi đối mặt với buổi phát trực tiếp của nhà bệnh nhân.

2: Thừa nhận quản lý khoa kh nghiêm, chưa xoa dịu hiệu quả cảm xúc của nhà, dẫn đến mâu thuẫn leo thang.

3: Về vấn đề âm th th báo hệ thống quá lớn, là do thao tác sai trong cài đặt ện thoại cá nhân và chưa quen thuộc với chức năng của thiết bị mới, kh do lỗi thiết kế hệ thống.

"Chủ nhiệm Lâm, yên tâm." Lục Tuyên Tuyên xen vào một câu, tay cầm máy tính bảng, bên trên là "video đính chính" đã được cắt ghép xong trong đêm.

"Chỉ cần ký vào bản này, thừa nhận đó là vấn đề 'kỹ năng giao tiếp', phía tuyên truyền chúng sẽ lập tức bám sát. Chúng sẽ xây dựng hình ảnh thành một bác sĩ cá tính thực thụ: 'tuy tính tình nóng nảy nhưng y thuật cao cường, vì quá mệt mỏi mà nhất thời mất kiểm soát cảm xúc'."

"Cái này gọi là ' hùng tì vết', cư dân mạng thích kiểu này nhất đ."

" đ." Đoạn Nhất Hạnh cũng vội vàng bồi thêm một nhát d.a.o.

"Xét về mặt pháp lý, thừa nhận 'thiếu sót trong giao tiếp' chỉ thuộc về vấn đề quản lý nội bộ, kh liên quan đến vi phạm pháp luật. Nhưng nếu cứ cứng đối cứng, bị quy kết thành 'tai nạn trách nhiệm y tế' hoặc 'cố ý phá hoại trật tự', thì tính chất câu chuyện sẽ thay đổi hoàn toàn."

Lâm Nhiên, đây là tổ chức đang bảo vệ .

Một bộ quyền cước phối hợp này đ.á.n.h ra thật sự quá đẹp mắt.

Đầu tiên là quy kết thành "vấn đề thái độ" để né tránh mâu thuẫn cốt lõi là "hệ thống g.i.ế.c "; sau đó dùng chiêu bài "bảo vệ " làm mồi nhử, dẫn dụ Lâm Nhiên tự nuốt trôi con ruồi c.h.ế.t này.

Chỉ cần Lâm Nhiên ký tên, cái hệ thống hiệu suất ăn thịt kia sẽ được tẩy trắng, trở thành "hệ thống tốt bị bác sĩ tính nóng dùng sai cách".

Và nhát d.a.o của Cố Th Nhan cũng sẽ hoàn toàn đ.â.m vào b mềm, chẳng chút tác dụng.

Ánh mắt của cả khán phòng đều tập trung vào bàn tay đang cầm b.út của Lâm Nhiên.

Bí thư đang thong thả uống trà, Trưởng phòng Trương nở nụ cười lạnh lùng, còn Triệu Cương thì siết c.h.ặ.t nắm đ.ấ.m dưới gầm bàn.

Lâm Nhiên cầm cây b.út lên.

Ngay khi mọi đều ngỡ rằng sắp ký tên, đột nhiên lật tay, đem bản tài liệu đó "bạch" một tiếng úp ngược xuống mặt bàn.

"Chữ ký này, kh ký được."

"Lâm Nhiên!" Chủ nhiệm văn phòng viện sốt sắng, " biết đang làm gì kh? Đây là bậc thang để bước xuống đ!"

"Bậc thang?" Lâm Nhiên đứng bật dậy, ánh mắt lạnh lẽo quét qua từng đang ngồi ở đây.

"Đây nào bậc thang, đây là nấm mồ."

"Nếu ký vào đây, thừa nhận âm th th báo khấu trừ tiền đó là do thao tác sai, vậy sau này mỗi một bác sĩ vì hệ thống can nhiễu mà run tay, đều tính là thao tác sai kh?"

"Mỗi một bác sĩ vì sợ đ.á.n.h giá thấp mà kh dám cứu , đều tính là giao tiếp kh thỏa đáng kh?"

小鱼翻译 - Cá Nhỏ Dịch Truyện

"Lâm Nhiên, đừng rượu mời kh uống lại muốn uống rượu phạt!" Trưởng phòng Trương đột nhiên vỗ mạnh xuống bàn.

"Những gì tổ ều tra chúng nắm được là, bình thường đã vốn thái độ bất mãn với việc kiểm tra đ.á.n.h giá hiệu suất."

"Lần này vì muốn kiếm thêm 20 tệ tiền thưởng đ.á.n.h giá tốt mà cố tình gây ra bao nhiêu chuyện thế này kh? Loại vì chút lợi nhỏ mà kh màng đại cục như ..."

"Khụ, khụ."

Một tiếng ho nhẹ đã cắt ngang tiếng gầm rống của Trưởng phòng Trương.

Âm th kh lớn, nhưng đầy sức xuyên thấu. Một đàn trung niên vốn ngồi ở phía ngoài cùng của tổ ều tra, nãy giờ luôn cúi đầu xem ện thoại, chậm rãi ngẩng đầu lên.

Ông ta mặc chiếc áo khoác bình thường, kh thắt cà vạt, nhưng khí chất trầm ổn của một qu năm cận kề bên "lãnh đạo lớn" khiến nhuệ khí của Trưởng phòng Trương ngay lập tức bị át một nửa.

Thư ký Trần. Đại thư ký thân cận của đứng đầu Sở Y tế tỉnh, cũng là "tảng đá trấn giữ" thực sự của tổ ều tra lần này.

Lâm Nhiên ngẩn .

đã nhận ra này.

Cái đêm khuya khoắt , chính này đã đại diện cho vị lãnh đạo cấp tỉnh kia, mang theo nụ cười tiêu chuẩn thường th trên bản tin thời sự, cầm một bản đơn đề cử mạ vàng tìm đến .

"Trưởng phòng Trương, xin ngắt lời một chút." Thư ký Trần đẩy gọng kính, giọng ệu bình thản.

"Vừa nói, đồng chí Lâm Nhiên vì chút lợi nhỏ, vì 20 tệ tiền thưởng đ.á.n.h giá tốt đó mà chống đối lại thể chế ?"

"Chẳng lẽ kh ?" Trưởng phòng Trương nhíu mày.

"Bác sĩ trẻ bây giờ, vì hiệu suất mà việc gì chẳng dám làm?"

Thư ký Trần mỉm cười, quay sang Lâm Nhiên, trong ánh mắt mang theo một tia hồi ức phức tạp.

"Bác sĩ Lâm, còn nhớ cái đêm đầu tiên hai chúng ta gặp nhau kh?"

Toàn trường im phăng phắc.

Ngay cả Bí thư cũng đặt tách trà xuống.

"Đêm hôm đó, nhận ủy thác của lãnh đạo, gửi đến bản đơn đề cử kế hoạch bồi dưỡng bác sĩ trẻ nòng cốt của Sở Y tế tỉnh."

"Còn một thư mời trao đổi học thuật tại bệnh viện Bắc Kinh trong hai năm vào tuần sau."

Giọng của Thư ký Trần kh lớn, nhưng lại như tiếng sấm nổ vang giữa phòng họp.

Suất trao đổi? Diện bồi dưỡng trọng ểm của tỉnh? Điều đó nghĩa là gì? Nghĩa là chỉ cần Lâm Nhiên ký tên, chính là đứng đầu bộ môn trong tương lai, là con đường vàng dẫn đến cung ện của các d y.

Đó là cơ hội mà biết bao nhiêu chen lấn vỡ đầu, quà cáp bao nhiêu cũng kh cầu được.

"Lúc đó, nói với bác sĩ Lâm: 'Đây là sự sắp xếp của lãnh đạo, cũng là vì môi trường kinh do của Tân Hải, để mọi đều thể hạ cánh an toàn'."

"Chỉ cần ký tên vào tờ đơn đó, bây giờ đã ở Bắc Kinh ."

"Kh cần chịu khổ ở cái khoa cấp cứu đầy rẫy quân say xỉn và tr chấp này, càng kh cần vì m trăm tệ tiền hiệu suất mà đập bàn với lãnh đạo."

Thư ký Trần Lâm Nhiên, ánh mắt rực sáng:

"Nhưng lúc đó đã từ chối. thậm chí còn xé nát tờ đơn đó ngay trước mặt , còn đòi giao việc này cho tổ tuần tra của Ủy ban Kiểm tra Kỷ luật Trung ương. còn nhớ lúc đó chỉ đáp lại đúng một câu gì kh?"

Lâm Nhiên im lặng hai giây, giọng nói khàn đặc:

"Nhớ."

" nói: ' chỉ cần khoa cấp cứu bớt chủ nghĩa hình thức'."

Thư ký Trần quay lại, Trưởng phòng Trương, dang hai tay ra:

"Trưởng phòng Trương, một đến cả 'thư mời' và 'diện bồi dưỡng trọng ểm toàn tỉnh' còn thể xé nát tại chỗ, một đến cả con đường vàng cũng kh cần, cứ nhất quyết bám trụ ở khoa cấp cứu..."

"Ông cảm th, ta sẽ vì 20 tệ tiền đ.á.n.h giá năm mà đem mạng sống của bệnh nhân ra để chạy số liệu ?"

"Động cơ này, e là khó mà đứng vững được nhỉ."

Trưởng phòng Trương há hốc mồm, mặt mũi đỏ gay như gan lợn.

Chậu nước bẩn "hám lợi bỏ nghĩa" mà ta chuẩn bị sẵn, chỉ bằng một câu nói của Thư ký Trần, đã bị úp ngược cả chậu lẫn nước lên chính đầu ta.

Tuy nhiên, Lâm Nhiên kh hề cảm th nhẹ nhõm vì lời "nói lời c đạo" của Thư ký Trần.

vào đôi mắt giấu sau gọng kính của Thư ký Trần, trong lòng trái lại càng thêm lạnh lẽo.

Lời này của Thư ký Trần bề ngoài là đang tẩy trắng động cơ giúp , nhưng thực chất là đang đưa d.a.o cho tổ ều tra xem, này đến cả thể diện của lãnh đạo tỉnh cũng dám gạt , đến cả cơ hội trao đổi cũng dám xé nát, ta chính là một kẻ "cứng đầu" hoàn toàn kh thể kiểm soát.

Loại này, nếu kh thu phục, sau này ai còn quản nổi?

Quả nhiên, sau khi nói xong, Thư ký Trần nhẹ nhàng gấp sổ tay lại, kh Lâm Nhiên nữa mà ra bầu trời ngoài cửa sổ, như thể cuộc thẩm vấn tiếp theo kh liên quan gì đến .

Ông ta chỉ đến để đóng nh Lâm Nhiên lên cây thập tự giá mang tên "kẻ kh thể kiểm soát".

Một khi động cơ đã được tẩy trắng, thì đã đến lúc bàn về sự thật.

Lâm Nhiên kh dừng lại ở khoảnh khắc tỏa sáng này, nh ch.óng thu hồi cảm xúc, rút từ túi áo blouse ra một bản tài liệu được gấp phẳng phiu, đập mạnh xuống bàn.

Đó kh là bản 《Kiểm ểm》. Mà là một bản 《Báo cáo nguy cơ an toàn y tế nghiêm trọng/sự cố suýt soát và phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA)》.

Đây là v.ũ k.h.í quen thuộc nhất của bác sĩ cấp cứu dùng quy trình chuyên môn để đối đầu với sự đùn đẩy hành chính.

" kh ký bản kiểm ểm, là vì kh làm sai." Giọng nói của Lâm Nhiên khôi phục lại sự bình tĩnh và sắc bén đặc trưng trong phòng cấp cứu.

"Ngược lại, muốn trình bản báo cáo này lên tổ ều tra."

"Sự việc xảy ra ngày hôm qua, về mặt y học được định nghĩa là 'sự cố y tế chưa thành do nhiễu loạn mang tính hệ thống'."

Lâm Nhiên mở tài liệu ra, chỉ vào trục thời gian và biểu đồ dữ liệu trên đó, giống như đang thực hiện một buổi thảo luận bệnh án t.ử vong:

“10 giờ 15 phút 32 giây, bệnh nhân bị phù nề th quản, thời gian mở khí đạo chỉ còn vỏn vẹn 45 giây.

“10 giờ 15 phút 35 giây, ện thoại c vụ của ều dưỡng Tiểu Lưu vì nhận được 'đánh giá kém' mà kích hoạt cảnh báo cấp độ cao nhất, âm lượng 120 decibel, kéo dài trong 5 giây.

“Dữ liệu giám sát cho th, ngay khoảnh khắc tiếng cảnh báo vang lên, nhịp tim của ều dưỡng đã vọt từ 90 lên 140, đôi tay xuất hiện tình trạng run rẩy do phản ứng kích thích, dẫn đến việc đưa đèn soi th quản bị chậm trễ 1,5 giây.

“Chính 1,5 giây đó đã suýt chút nữa khiến bệnh nhân nghẹt thở t.ử vong.”

Lâm Nhiên ngẩng đầu, ánh mắt thẳng vào Trưởng phòng Trương:

“Trưởng phòng Trương, là làm c tác y chính. Ông hẳn biết rõ, theo 《Biện pháp quản lý chất lượng y tế》, bất kỳ yếu tố nào gây nhiễu loạn quá trình cấp cứu đều là mối nguy hại nghiêm trọng.

“Nếu hôm qua cái âm th đó là do nhà đứng bên cạnh khua chiêng gõ trống, thì nhà đó sẽ bị tạm giam. Hiện tại, kẻ đang 'khua chiêng gõ trống' chính là hệ thống khảo sát mức độ hài lòng này, vậy xin hỏi, cái hệ thống này nên bị 'tạm giam' kh?”

“ đây là đ.á.n.h tráo khái niệm!” Chủ nhiệm ban quản lý hiệu suất cuống cuồng.

“Hệ thống là để quản lý! Âm lượng lớn là vì...”

“Âm lượng lớn là vì đã ều chỉnh!” Trưởng phòng Trương chộp l sợi rơm cứu mạng cuối cùng.

“Lâm Nhiên, đừng tưởng Thư ký Trần nói đỡ cho mà thể che đậy được sự thật.

[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.net.vn - https://www.monkeyd.net.vn/vi-bac-si-nay-bi-dien/chuong-30-h-chinh-phan-cong-hay-luon-giu-nu-cuoi-khi-dang-cap-cuu.html.]

“Nhật ký hệ thống cho th, vào thời ểm đó đã sửa đổi tham số! Nếu là , hoặc của khoa cố tình ều chỉnh để chống đối kiểm tra, thì đó là hành vi cố ý phá hoại!”

Đây là nước cờ hiểm độc nhất.

Chỉ cần đổ v trách nhiệm cho “ ều chỉnh âm lượng”, hệ thống sẽ được an toàn.

Tim Triệu Cương treo ngược lên tận cổ họng.

Ông biết rõ đó là do Cố Th Nhan làm, nếu lúc này mà kiểm tra nhật ký hệ thống...

“Vậy thì cứ tra.”

Lâm Nhiên đột ngột lên tiếng, giọng nói c.h.é.m nh c.h.ặ.t sắt.

quay đầu về phía nhân viên kiểm tra dữ liệu nãy giờ vẫn im lặng:

"Thưa thầy, thầy là chuyên gia kỹ thuật. Hiện tại chính thức đề xuất: lập tức niêm phong toàn bộ nhật ký hệ thống của các thiết bị đầu cuối tại khoa Cấp cứu ngày hôm qua, tiến hành lưu đối chiếu."

"Niêm phong?" Chủ nhiệm văn phòng viện biến sắc, "Lâm Nhiên, muốn làm gì?"

" đang bảo vệ hiện trường." Lâm Nhiên cười lạnh một tiếng, rút ện thoại ra, trước mặt tất cả mọi mà gọi thẳng cho khoa C nghệ th tin của bệnh viện, "Mang theo USB, băng niêm phong của các , đến ngay phòng họp số một. Tổ ều tra yêu cầu niêm phong dữ liệu."

Chiêu này gọi là cầm m.á.u trước, khâu vết thương sau.

Bất kể âm lượng đó là do ai ều chỉnh, cứ niêm phong lại trước để ngăn chặn bất kỳ ai chỉnh sửa.

Bằng cách này, "quả b.o.m" của Cố Th Nhan tạm thời bị đè xuống đáy thùng, kh ai thể lôi ra để gây nổ lung tung được nữa.

Cúp ện thoại, Lâm Nhiên Trưởng phòng Trương, xoay chuyển mũi dùi, giống như một con d.a.o phẫu thuật đ.â.m chính xác vào ổ bệnh:

"Bất kể âm lượng đó là do ai ều chỉnh, cũng kh thể che lấp được một sự thật cốt lõi Tại một hệ thống đ.á.n.h giá phi y tế lại quyền hạn cao hơn cả cảnh báo dấu hiệu sinh tồn?"

"Tại một lệnh hành chính lại thể vượt qua cài đặt im lặng của bác sĩ, trực tiếp vang dội trong phòng cấp cứu?"

"Nếu nói việc chỉnh âm lượng là hành vi phóng hỏa, thì việc các thiết kế ra cái hệ thống cho phép ều chỉnh tùy ý và kết nối trực tiếp với việc trừ tiền này, chính là đổ đầy xăng khắp phòng cấp cứu!"

"Nếu các muốn quy kết chuyện này là do phá hoại từ bên ngoài."

"Vậy hỏi: Tại hệ thống cốt lõi của phòng cấp cứu lại bị ngoài đem ra làm trò chơi ều khiển từ xa?"

"Đây chẳng là sự cố quản lý còn nghiêm trọng hơn ? Chẳng lẽ ều đó nghĩa là toàn bộ an ninh th tin của bệnh viện đang 'khỏa thân' chạy ngoài đường?"

Những lời này lập luận c.h.ặ.t chẽ, kh một kẽ hở.

đã đem "quả b.o.m" Cố Th Nhan chỉnh âm lượng ném thẳng vào cái hố lớn mang tên "lỗi thiết kế hệ thống".

Ông muốn ều tra Cố Th Nhan? Được thôi, vậy thì trước tiên thừa nhận cái hệ thống của là đồ gi dán, thừa nhận sự quản lý của rách nát như cái sàng.

Việc này chẳng khác nào kéo cả Văn phòng viện và Ban quản lý hiệu suất xuống nước hệ thống do các thiết kế lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng!

Sắc mặt Trưởng phòng Trương trở nên cực kỳ khó coi.

Ông ta nhận ra đã rơi vào một vòng lặp c.h.ế.t: kiểm tra chính là kiểm tra lỗ hổng của hệ thống; bảo vệ hệ thống thì kh thể kiểm tra .

"Nói sách, mách chứng." Lâm Nhiên đám đ đang đờ đẫn, lại rút ra cái "c cụ gây án" từng khiến tất cả nhân viên y tế khiếp sợ chiếc ện thoại c vụ cài đặt hệ thống hiệu suất.

"Các vị lãnh đạo lẽ chưa từng nghe qua âm th đó."

"Vừa hay hôm nay mọi đều mặt đ đủ, chúng ta hãy cùng trải nghiệm trực tiếp tại hiện trường."

Chưa đợi bất kỳ ai kịp phản ứng, Lâm Nhiên đã nhấn vào nút "thử nghiệm mô phỏng" của hệ thống đó.

"Tít !!!"

Một âm th sắc lẹm, ch.ói tai, giống như còi báo động phòng kh vang dội khắp phòng họp kín.

【CẢNH BÁO ĐỨT GÃY HIỆU SUẤT】Bạn vừa nhận được một đ.á.n.h giá "Cực kém". Lệnh khấu trừ 500 tệ đã được thực thi.

Tách trà Bí thư vừa cầm trên tay khẽ run lên, nước trà b.ắ.n tung tóe đầy bàn.

Đoạn Nhất Hạnh của bộ phận pháp chế theo bản năng định bịt tai lại.

Trưởng khoa tuyên truyền giật suýt chút nữa làm rơi chiếc máy tính bảng. Cái loại âm th đó, nghe trong môi trường yên tĩnh đã th sởn gai ốc, huống hồ là trong phòng cấp cứu đang căng thẳng tột độ.

Tiếng vang vẫn còn dư chấn, Lâm Nhiên lạnh lùng căn phòng đầy những đang tái mét mặt vì sợ hãi:

" thế? Mới vậy đã chịu kh nổi ? Đây còn chưa tính đến tiếng báo động của máy thở, chưa tính đến tiếng khóc của nhà, chưa tính đến m.á.u me đầy sàn."

"Thưa các vị lãnh đạo, nếu khi các vị đang ngồi trên kia họp hành, cứ mỗi câu nói sai là âm th này lại nổ bên tai một lần, kèm theo đó là bị trừ 500 tệ, liệu các vị còn tiếp tục họp được nữa kh?"

"Bác sĩ Lâm Nhiên, thể phiền tắt đoạn ghi âm này được kh?" Nhân viên kiểm tra dữ liệu của tổ ều tra nhíu mày, cuối cùng cũng kh nhịn được nữa.

"Đây kh là đoạn ghi âm." Lâm Nhiên tắt ện thoại .

"Đây chính là bản nhạc nền mà khoa Cấp cứu chúng nghe mỗi ngày. Các vị chẳng yêu thích nhất việc lưu lại dấu vết c tác ? Đây chính là dấu vết tuyệt vời nhất."

Lần này, tổ ều tra hoàn toàn im lặng.

Vấn đề thái độ lạnh lùng kia, dưới tiếng còi báo động ch.ói tai đầy chân thực này, đã hoàn toàn sụp đổ, biến thành một mối nguy hại an ninh kh thể chối cãi.

"Kiến nghị!..." Nhân viên kiểm tra dữ liệu gập máy tính lại, về phía Trưởng phòng Trương.

"Lập tức tạm dừng sử dụng tất cả các thiết bị đầu cuối khảo sát mức độ hài lòng trong khu vực đỏ của khoa Cấp cứu. Mức decibel và cơ chế kích hoạt này quả thực tồn tại rủi ro gây nhiễu loạn nghiêm trọng đến hành vi y tế."

Hiệp thứ nhất, Lâm Nhiên đã tg.

Cái loa g.i.ế.c kia rốt cuộc cũng sắp câm lặng.

Thế nhưng, Văn phòng viện vẫn chưa ý định bỏ qua tại đây.

Nếu đã kh thể bôi đen động cơ, cũng kh giữ được hệ thống, vậy thì họ đổi sân chơi đóng nh vào tội d "vi phạm kỹ thuật".

"Đồng chí Lâm Nhiên tài ăn nói." Trưởng phòng Y vụ mở lời với nụ cười kh chạm đến mắt, ta rút ra một tập tài liệu khác đó là bản bệnh án cấp cứu ngày hôm qua.

"Nếu đã bàn về an toàn y tế, bàn về phân tích nguyên nhân gốc rễ, vậy thì chúng ta hãy bàn về chính chuyên môn y tế ."

Trưởng phòng Y vụ chỉ vào vài ểm trên bệnh án, giống như một bác sĩ pháp y đang bới l tìm vết:

"Thứ nhất, bệnh nhân bị phù nề th quản, thuộc loại khí đạo khó. Theo 《Hướng dẫn quản lý khí đạo khó》, nên ưu tiên chọn đặt nội khí quản dưới sự hướng dẫn của nội soi phế quản sợi mềm khi bệnh nhân còn tỉnh, hoặc mời khoa Gây mê hội chẩn."

"Tại lại trực tiếp chọn đặt mò? Đây chẳng là chủ nghĩa mạo hiểm trong y tế ?"

"Thứ hai, nhà lúc đó đang phát trực tiếp, cảm xúc kích động. chưa hoàn thành đầy đủ việc th báo và nhận được sự đồng ý, chưa ký 《Bản cam kết đồng ý thực hiện thủ thuật xâm lấn》 mà đã trực tiếp ra tay. Điều này vi phạm quy định về quyền được biết của bệnh nhân trong 《Luật Trách nhiệm xâm quyền》."

"Thứ ba, ghi chép bệnh án cho th, sau khi đặt ống thành c mới lên y lệnh. Đây là kiểu 'tiền trảm hậu tấu' ển hình."

Trưởng phòng Y vụ ném mạnh bản bệnh án xuống bàn: "Lâm Nhiên, cái này của gọi là sai lầm của sống sót! đ.á.n.h cược tg là do may mắn."

“Nhưng trên phương diện là bộ phận quản lý, những gì chúng th được là đang xem thường quy trình, thao tác sai quy định, mặc kệ rủi ro pháp lý của bệnh viện!”

“Nếu ngày hôm qua đặt mò thất bại thì ? Bệnh viện sẽ bồi thường bao nhiêu tiền? Trách nhiệm này gánh nổi kh?”

Chiêu này quá hiểm độc. Dùng cái gọi là "quy trình chính nghĩa" để phán xét "kết quả chính nghĩa".

Trong logic hành chính, đây chính là quy trình kh hợp quy, kết quả tốt đến m cũng vẫn là sai.

Triệu Cương ngồi kh yên nữa .

Ông quá am hiểu chiêu bài này. Đây là muốn đ.á.n.h Lâm Nhiên thành loại bác sĩ kh chính quy, phủ nhận hoàn toàn năng lực chuyên môn của .

“Vớ vẩn!”

Chiếc mặt nạ "cáo già" của Triệu Cương rốt cuộc cũng kh đeo nổi nữa!

“Cái gì gọi là chủ nghĩa mạo hiểm?” Triệu Cương chỉ tay vào Trưởng phòng Y vụ.

“Thời gian vàng để cấp cứu phù nề th quản chỉ vài phút!”

“Đợi khoa Gây mê xuống? Đợi nhà ký tên xong? Lúc đó x.á.c c.h.ế.t cũng lạnh ngắt !”

“Các định tìm x.á.c c.h.ế.t để ký bản cam kết đồng ý thực hiện thủ thuật à?”

“Lão Triệu, chú ý thân phận của !” Bí thư quát lớn.

“Chúng ta đang bàn về quy củ!”

“Quy củ là c.h.ế.t, con mới là sống!” Triệu Cương đỏ hoe mắt.

“Cái đám ngồi văn phòng các , toàn cầm kính hiển vi để bới móc lỗi lầm trong phòng cấp cứu.”

“Các dùng hệ thống khấu trừ tiền để quản lý phòng cấp cứu, chẳng khác nào lắp cái loa phóng th KPI trong khoa hồi sức tích cực (ICU);”

“Bây giờ lại dùng sơ đồ quy trình để chặn đứng cuộc đua với t.ử thần, chẳng khác nào bắt phi c ền đơn xin phép trước khi máy bay rơi!”

“Đây kh gọi là quản lý, đây gọi là mưu sát!”

Sự bùng nổ của Triệu Cương bi tráng, nhưng trong hệ thống quan liêu, bi tráng thường đồng nghĩa với cảm tính, đồng nghĩa với thiếu chuyên nghiệp.

Trưởng phòng Trương lạnh lùng Triệu Cương, trong lòng đã sớm tuyên án t.ử cho .

Thế nhưng, Lâm Nhiên kh hề bùng nổ.

Ngược lại, càng thêm bình tĩnh.

"Trưởng phòng Y vụ, muốn quy trình ?" Lâm Nhiên rút từ trong xấp bệnh án dày cộm ra một tờ gi kh m bắt mắt. Đó là 《Phiếu ghi chép xử trí phân tầng và lánh nạn khẩn cấp đối với ca bệnh cấp cứu nguy kịch》.

"10 giờ 15 phút, nồng độ oxy trong m.á.u bệnh nhân giảm xuống dưới 80%, xuất hiện dấu hiệu co kéo ba hõm, được xác định là tình trạng nguy kịch cấp độ 1."

"Căn cứ ều 24 của 《Luật Bác sĩ hành nghề》: Trong trường hợp khẩn cấp, bác sĩ áp dụng các biện pháp cấp bách để chẩn đoán và ều trị."

"Đây chính là 'Tuyên bố lánh nạn khẩn cấp' của tại thời ểm đó, ều dưỡng Tiểu Lưu làm chứng, video giám sát thể xác thực."

Lâm Nhiên chỉ vào mốc thời gian trên đó:

"Còn về việc tại kh gọi khoa Gây mê? Bởi vì lúc đó bệnh nhân đang ở khu vực đỏ, là bác sĩ thâm niên cao nhất tại hiện trường, chứng chỉ quản lý đường thở."

"Trong tình huống đó, chi phí thời gian chờ đợi phản hồi lớn hơn chi phí rủi ro thao tác. Đây là logic cốt lõi của việc xử trí phân tầng trong cấp cứu chọn cái ít hại nhất trong hai cái hại."

"Thứ các muốn là một bản bệnh án hoàn mỹ, thứ cần là một mạng sống."

Lâm Nhiên đẩy tờ phiếu ghi chép ngược trở lại, ánh mắt sắc như d.a.o:

"C.h.ế.t đúng quy trình thì gọi là hạn chế của y học, cứu sống nhưng kh đúng quy trình thì gọi là mối nguy hại nghiêm trọng cái bộ máy khuyến khích này của các , chính là đang ép mọi lựa chọn thất bại một cách an toàn."

"Các thể vì chưa ký tên mà xử phạt , nhưng các kh thể phủ nhận cô bé kia hiện giờ thể tự thở được, là vì hôm qua đã vi phạm quy định, chứ kh vì đã chấp hành quy định để đợi cô bé c.h.ế.t."

Thư ký Trần ngồi bên cạnh khẽ gật đầu.

Cây b.út trong tay ta vẽ một vòng tròn thật đậm vào cuốn sổ tay.

Cuộc họp kết thúc.

Kết quả đã .

Xử lý tạm thời: Các thiết bị đầu cuối khảo sát mức độ hài lòng trong khu vực đỏ khoa Cấp cứu lập tức ngừng hoạt động, tạm dừng chức năng khấu trừ tiền hiệu suất, chờ chuyên gia luận chứng.

Niêm phong dữ liệu: Tổ ều tra chính thức vào cuộc, niêm phong toàn bộ nhật ký hệ thống của khoa Cấp cứu, khởi động kiểm tra chuyên đề.

Xử lý nhân sự: Triệu Cương với tư cách là Viện phó phụ trách, do quản lý kh nghiêm, mất kiểm soát cảm xúc, bị tạm đình chỉ c tác phụ trách trong viện, đình chỉ chức vụ để kiểm ểm.

Lâm Nhiên và Triệu Cương vai kề vai bước ra khỏi tòa nhà hành chính.

Ánh mặt trời bên ngoài ch.ói chang, chiếu lên những tấm áp phích "Dịch vụ nụ cười", tr đặc biệt mỉa mai.

"Hối hận kh?" Lâm Nhiên hỏi.

"Hối hận cái rắm." Triệu Cương châm một ếu t.h.u.ố.c, nhét chiếc cà vạt nhăn nhúm vào sâu trong túi áo,

"Lão t.ử cuối cùng cũng kh cần mỗi sáng dậy sớm để học thuộc m cái văn bản phát ngôn ch.ó má đó nữa ."

"Ngược lại là đ, những ngày sắp tới sẽ kh dễ dàng đâu."

Lúc này, Thư ký Trần từ phía sau đuổi kịp tới.

Trên tay ta cầm một túi tài liệu, gương mặt vẫn treo nụ cười tiêu chuẩn đó.

"Bác sĩ Lâm, Viện phó Triệu, xin dừng bước."

Thư ký Trần tới trước mặt Lâm Nhiên, đưa túi tài liệu cho :

"Bác sĩ Lâm, lần này tuy tạm thời vượt qua cửa ải, nhưng đã bị ghi d trên tỉnh ."

"Ý của lãnh đạo là, trạng thái hiện tại của kh quá phù hợp để tiếp tục làm việc tại vị trí áp lực cao ở tuyến đầu."

"Ở đây một tờ ều lệnh hỗ trợ tại bệnh viện tuyến huyện dưới kia."

"Thời hạn một năm. Bên đó môi trường thoải mái, cũng để cho ... tạm tránh đầu sóng ngọn gió."

Lại là chiêu bài này.

Đây chính là cái gọi là "hạ cánh an toàn" đẩy chỗ khác, khiến bị gạt ra rìa, khiến hoàn toàn biến mất khỏi hệ thống này.

"Nếu kh thì ?" Lâm Nhiên kh nhận l túi tài liệu đó.

"Kh ?" Thư ký Trần mỉm cười, thu hồi túi tài liệu.

"Vậy thì khó xử lắm đây. Tân Hải rộng lớn thế này, khi thật sự chẳng còn chỗ cho một chiếc bàn làm việc ở khoa Cấp cứu nữa đâu."

Lâm Nhiên Thư ký Trần, đột nhiên bật cười.

Nụ cười mang theo một tia bướng bỉnh toát ra từ tận xương tủy.

"Thư ký Trần, thay cảm ơn ý tốt của lãnh đạo."

Lâm Nhiên xoay , về phía ánh đèn đỏ nhấp nháy của tòa nhà Cấp cứu cách đó kh xa:

" là vốn xương cứng, ngủ kh quen giường mềm."

"Chỉ cần cửa khoa Cấp cứu còn mở, chỉ cần còn bệnh nhân được đưa vào, thì chiếc bàn làm việc đó, nhất định ngồi định ."

Nói đoạn, Lâm Nhiên chẳng thèm ngoảnh đầu lại mà rảo bước về phía khoa Cấp cứu.

Điện thoại rung lên một cái, trong nhóm chat của khoa lại tin n mới: "Tai nạn giao th hàng loạt! Ba bị thương nặng! Toàn bộ nhân viên chuẩn bị!"

Lâm Nhiên tăng tốc bước chân, chiếc áo blouse trắng bay phần phật trong gió.

Phía sau, nụ cười trên gương mặt Thư ký Trần rốt cuộc cũng biến mất.

Ông ta theo bóng lưng , rút ện thoại ra:

"Lãnh đạo, ta kh nhận."

"... Vâng, vâng, rõ ạ."

Chương trước Chương sau