Nhưng cái "tốt hơn nhiều" này chỉ xét đến việc nhân viên bán hàng những năm 70, 80 dám quát mắng khách, chứ vẫn kh thể so sánh được với nhân viên bán hàng của các bách hóa tư nhân.

Hãy thái độ của nhân viên bán hàng ở Bảo Bối Tinh Cầu và quầy hàng của Bách hóa số Bảy khi đối mặt với khách hàng là biết.

Nhân viên bán hàng của Bảo Bối Tinh Cầu khi đối mặt với khách hàng luôn nở nụ cười, bất kể chốt được đơn hay kh, khi khách hàng nhu cầu đều tích cực giới thiệu mẫu mã và giúp phối đồ.

Nhân viên bán hàng của quầy Bách hóa số Bảy, khi đối mặt với khách hàng cười hay kh còn tùy tâm trạng, khách hỏi nhiều vài câu là đã tỏ vẻ khó chịu, thậm chí còn thẳng thừng nói với khách "kh mua thì đừng hỏi".

Khách hàng đâu kẻ thích bị ngược đãi, trước đây đâu cũng như nhau, bị giận dỗi cũng đành chịu, nhưng giờ đây nhân viên các cửa hàng tư nhân tiếp đón như gió xuân, làm thể vội vàng đến để chịu ấm ức.

Dần dà, lượng tự nhiên ít .

Nghe Diệp Vi phân tích xong, Cao Bằng gật đầu tán thành: "Hai năm nay vẫn luôn nhấn mạnh mọi phục vụ với nụ cười, nhưng chẳng m hiệu quả."

Diệp Vi thầm nghĩ chỉ nhấn mạnh bằng lời nói đương nhiên kh tác dụng, nhân viên cửa hàng của cô tại lại thể coi khách hàng là thượng đế? Chẳng là vì do số bán hàng liên quan trực tiếp đến tiền lương của họ ?

Nhân viên bán hàng của Bách hóa số Bảy nhận lương cứng, do số cao hay thấp thì số tiền nhận được cũng kh khác biệt là m, đương nhiên họ lười quan tâm đến khách hàng?

Diệp Vi dò hỏi: "Giám đốc Cao, đã từng cân nhắc áp dụng chế độ hoa hồng tại Bách hóa số Bảy chưa?"

Chế độ hoa hồng kh là mới, hiện tại các c việc mang tính chất bán hàng của tư nhân, lương cơ bản đều là lương cứng cộng hoa hồng. Ưu ểm của chế độ này cũng hiển nhiên, Cao Bằng đương nhiên đã cân nhắc, nhưng...

Ông thở dài nói: "Hai năm trước đã đề xuất, nhưng nhân viên phản đối nhiều."

Bách hóa số Bảy thành lập đến nay đã ba, bốn mươi năm, nhiều nhân viên bán hàng đều là c nhân lâu năm, thâm niên dài, lương tương ứng cũng kh thấp, họ kh cần làm gì, mỗi tháng vẫn ba, bốn trăm đồng lương.

Nếu áp dụng chế độ hoa hồng, lương cơ bản chắc c kh thể đặt cao như vậy, vì chi phí lương sẽ quá lớn.

Nhưng giảm lương cơ bản, mọi lại kh muốn, vì vốn dĩ họ kh cần làm gì, mỗi tháng vẫn thể nhận ba, bốn trăm đồng. Sau khi giảm lương cơ bản, họ thể làm việc vất vả đến c.h.ế.t mới kiếm được số tiền đó.

[Truyện được đăng tải duy nhất tại otruyen.vn - https://truyenzhihu.com/nhat-ky-phat-tai-o-thuong-hai-thap-nien-90/chuong-356.html.]

Vẫn là lý do trước đó, Cao Bằng là ý tưởng, nhưng làm việc lại thích chừa đường lui, kh thể gạt bỏ mọi ý kiến trái chiều, th mọi đều phản đối, đành chọn từ bỏ.

Diệp Vi thể hiểu tại những nhân viên đó lại phản đối, xưa câu " tiến cao hơn", họ làm việc m chục năm kh nói đến việc tăng lương, lại còn bị giảm lương cơ bản, đương nhiên họ kh vui.

Mà Cao Bằng cũng kh thể đồng ý kh giảm lương mà chỉ tăng hoa hồng, bởi vì nếu cải cách thành c, Bách hóa số Bảy thu hút khách hàng đ đúc như Bảo Bối Tinh Cầu thì tốt, nhưng nếu do thu kh cải thiện bao nhiêu, mà lại tăng thêm chi phí hoa hồng, áp lực sinh tồn của Bách hóa số Bảy sẽ lớn hơn.

Diệp Vi hỏi: " thể đặt ra giới hạn kh? Ví dụ như do số cá nhân vượt vài vạn thì mới hoa hồng?"

Cao Bằng bất lực nói: "Đã thử , nhưng họ cảm th yêu cầu quá cao, hoa hồng quá ít, hiệu quả kh lớn, đến nay, các quy định liên quan xem như vô hiệu."

Lãnh Hàn Hạ Vũ

Cao Bằng cũng đã cân nhắc việc đặt yêu cầu thấp hơn một chút, hoa hồng cao hơn một chút, nhưng lương cơ bản của nhân viên bán hàng Bách hóa số Bảy cao, yêu cầu thấp hoa hồng cao thể sẽ lỗ nhiều tiền hơn.

"Vậy thì trực tiếp phát tiền thưởng theo do số thì ?"

Ánh mắt Cao Bằng hơi ngưng lại: "Ý cô là?"

"Bảo Bối Tinh Cầu đã thiết lập giải thưởng nhân viên tiên tiến, đối với các vị trí bán hàng thuộc các loại sản phẩm khác nhau, nhân viên bán hàng do số cao nhất mỗi tháng thể nhận được một khoản tiền thưởng nhất định."

Diệp Vi suy nghĩ nói: "Bên trong Bách hóa số Bảy cũng thể thiết lập giải thưởng tương tự, thể chọn nhiều hơn, ví dụ như ba , giải nhất đặt một đến hai trăm tiền thưởng, giải nhì bảy, tám mươi, giải ba ba, năm mươi. Đối với Bách hóa số Bảy, chi phí tiền thưởng hai, ba trăm mỗi tháng kh nhiều, nhưng đối với cá nhân nhân viên thì..."

Diệp Vi chưa nói hết, Cao Bằng đã vui mừng tiếp lời: "Đối với cá nhân, vài chục đến trăm đồng tiền thưởng là một sức hút kh nhỏ, chắc c sẽ kh ít nhân viên bán hàng vì tiền thưởng mà nâng cao ý thức phục vụ."

"Đúng vậy." Diệp Vi gật đầu nói.

"Cách này hay, lát nữa sẽ họp với mọi để bàn bạc chi tiết cách thực hiện."

Cao Bằng vừa nói, vừa nh chóng ghi lại những ý tưởng Diệp Vi đưa ra vào sổ tay, đợi viết xong, chủ đề nh chóng chuyển sang việc tăng chủng loại sản phẩm.

Về phương diện này, Cao Bằng cũng đã nỗ lực.

Vì Bách hóa số Bảy thiếu vốn, những năm gần đây, Cao Bằng vẫn luôn cố gắng hợp tác với các nhà máy quốc do sản xuất sản phẩm thịnh hành theo phương thức ký gửi.